パソコン診療所のブログ

電源を入れると、英語のメッセージが表示される。
よくフリーズするのですが、大丈夫なのでしょうか？

との問合せ。
パソコンは、NECのVALUESTARの一体型。

お持込みの一体型の電源を入れると↓

S.M.A.R.T Status Bad, Backuo and Replace
のメッセージ。

SMARTととは。

明らかに、ハードディスクの機械的な不具合。
大丈夫ではありませんよ。

windowsは起動するので、クリスタルディスクインフォ↓

代替えセクタが１０００ヶ所以上でてますね。

パソコンは２０１０年ごろ購入で、５年保証があるので、まだ保証期間内。
リカバリディスクを作成していないこともあり、修理は購入した電器店にて行うことに。

その前に、お子さんの画像や動画を外付けのハードディスクにバックアップし退避させました。
合計１２０GB程になりましたが、２時間近くかけ正常に完了。

本日、お引渡ししました。
ありがとうございます。

パソコン診療所
うえはら