パソコン診療所のブログ

windowsの起動時に、英語のエラー表示がでて起動できない。。。

とのご連絡。

翌日お伺いし、状況確認のためパソコンを見ると、ｃｈｋｄｓｋが実行されている。
画面にchkdsk実行中継がものすごい勢いで流れ、表示の内容が確認できない。

３０分ほどで終了しましたが、再起動で、、、windowsは起動しない。。。
もう１台、ノートがあるので修理せず引取ることとなりましたが、できればハードディスクにあるデータを取り出したいとのこと。
できれば、、、と言うのは、重要なデータは最近普及してきた「クラウド」に保存済みだからだそうです。

お預かりし対応。

パソコンはNECの
VALUESTAR　VT700/8
windowsXP

まず、ハードディスクを取り出します。
接続コードやケーブルは、適時取外すようにします。

本体後面のストッパーを解除して、ケースカバーを前面にずらすように取り外します↓


DVDドライブ側面のネジを２本外して、ドライブを取り出し↓


ハードディスクは、DVDドライブの下。
マウンタごと、前面に引き出します↓


取り出したハードディスク（矢印）をチェック用パソコンに接続↓


SMARTを確認すると代替えセクタが５ヶ所↓


ドライブは認識するものの、Cドライブ（だった）が開けない。
再起動して、起動時のchkdskを実行↓

およそ１時間半ぐらいで終了しました↑

ドライブの認識（E,F,G）はOK↓


Cドライブのファイルも開くことができるようになり準備万端。
購入されることとなった外付けハードディスクへ、すぐにコピー。
80GB程のコピーに１時間半ぐらいかかりましたが、エラーでストップすることはほとんど無くスムーズに完了。

先週、お引渡し済みです。
ありがとうございました。

パソコン診療所
うえはら

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